3) Complete a frase a seguir.Quem tem o controle da conversa não é quem fala:

Quem tem o controle da conversa não é quem fala, mas quem ouve. Isso significa que a pessoa que está ouvindo é quem realmente tem o poder de controlar a conversa, pois é ela que decide se está de acordo ou não com o que está sendo dito, se interrompe ou não, e se continua ou encerra a conversa. Portanto, é importante ser um bom ouvinte e estar atento ao que a outra pessoa está dizendo, para que a comunicação seja eficaz e produtiva.