23. Qual afirmação é verdadeira sobre o autoreparo? a. Ela cria uma resposta fácil para um problema tecnológico dificil auxiliando o suporte. b. Ela ajuda os clientes a acessar o conteúdo de autoatendimento e resolver um problema por conta própria. c.Ela identifica quando um problema ocorreu e inicia uma ação de remediaçáo ou corretiva. d. Ela fomece um meio para ajudar os clientes,evitando assim ter que escalar um problema.