57. Qual afirmação é verdadeira sobre o autoreparo? a. Ela cria uma resposta fácil para um problema tecnologico diffol, auxolando o suporte b. Ela ajuda os clientes a acessar o conteúdo de autoatendimento e resolver um problema por conta própria. c. Ela identifica quando um problema ocorreu e inicia uma ação de remediação ou corretiva. d. Ela fornece um meio para ajudar os clientes.evitando assim ter que escalar um problema.