cliente na logística? a) A relação entre o volume de estoque e o número de pedidos. b) 0 número de devoluções realizadas pelos clientes. c) 0 custo total de transporte. d) A capacidade de atender aos pedidos do cliente no prazo e com qualidade. 7. o que é nivel de serviço ao 5 pontos

resposta correta é a opção d) A capacidade de atender aos pedidos do cliente no prazo e com qualidade.<br /><br />O nível de serviço ao cliente na logística refere-se à capacidade da empresa de atender aos pedidos dos clientes de forma eficiente, no prazo estabelecido e com a qualidade esperada. Isso envolve a gestão eficaz das operações logísticas, como armazenagem, seleção, preparação e distribuição dos produtos, garantindo que os clientes recebam seus pedidos de maneira pontual e em boas condições. Um alto nível de serviço ao cliente na logística é fundamental para manter a fidelidade e a satisfação dos clientes, além de fortalecer a reputação e a competitividade da empresa no mercado.