55. Qualèo papel do centro de suporte dentro da organização? a. Responder a todas as perguntas enviadas por um cliente. b. Criar uma base do conhecimento de problemas conhecidos. c. Manter o banco de dados do inventário de ativos atualizado. d. Servir como um ponto unico de contato para todos os clientes.

O papel do centro de suporte dentro da organização é:<br /><br />d. Servir como um ponto único de contato para todos os clientes.<br /><br />O centro de suporte atua como a interface principal entre a organização e seus clientes, oferecendo assistência, resolução de problemas e encaminhamento de questões para as áreas apropriadas quando necessário.