59. Vocêé um analista do centro de suporte que deseja ser reconhecido e recompensado pelo seu nivel de desempenho. Como um programa de garantia de qualidade beneficia você? a. Medindo a satisfação dos seus pares para com você b. Comunica incentivos para melhorar a eficácia individual c. Demonstra o valor de indicadores-chave de desempenho da equipe d. Fornece informações sobre o desempenho individual em relação à equipe

d. Fornece informações sobre o desempenho individual em relação à equipe<br /><br />Um programa de garantia de qualidade pode beneficiar um analista do centro de suporte ao fornecer informações detalhadas sobre seu desempenho individual em comparação com o restante da equipe. Isso permite que o analista identifique áreas de melhoria e destaque suas contribuições, ajudando a ser reconhecido e recompensado pelo seu nível de desempenho.