37. Você recebe um contato de um cliente que informa que ninguém no prédio consegue fazer login na rede. O cliente diz que os pedidos de compras que não forem inseridos em até quatro horas não serão incluidos nos números trimestrais de vendas e isso reduzirá a receita reportada aos acionistas, além de afetar negativamente o preço das ações da organização. Qual a methor ação a realizar? a. Dizer a ele que alguém o contatará de volta. b. Encaminhar o problema para o seu gerente imediatamente. c. Registrar o contato como faria normalmente sem escalonamento d. Contara um colega sobre o problema.