Questão 4 Qual dos seguintes passos na implementação do BPM está rel relacionado à redução de custos de mão de obra? Assinale a alternativa correta A Contralação de consultores extemos B Padronizacao C Mapeamento de processos D E Meinona

alternativa correta é a opção B: Padronização.<br /><br />A padronização é um passo na implementação do BPM (Business Process Management) que está relacionado à redução de custos de mão de obra. Através da padronização, os processos empresariais são estandarizados e automatizados, o que permite a eliminação de etapas desnecessárias e a redução de erros humanos. Isso resulta em uma maior eficiência e produtividade, além de reduzir os custos de mão de obra associados à execução desses processos.