: Questão 6 Atualmente, ter um web site para representar uma empresa no mundo digital é imprescindivel. Porém nem todas as marcas fornecem um canal de comunicação em tempo real, via web, para seus clientes. Como consequência, os clientes precisam recorrer aos métodos tradicionais de atendimento, como comparecer fisicamente em locais especificos ou contactar uma central telefônica Pensando em fornecer uma experiência de atendimento via web mais aprimorada assinale qual novo canal deveria ser implantado pela empresa para seus clientes: "Selecione apenas uma alternativa Atendimento ao cliente via e-mail, assincrono Atendimento ao cliente via chat online, sincrono Possibilitar ligação para o SAC via smartphone ou computador pessoal Possibilitar chamadas via Skype, Zoom ou Meet Possibilitar apenas chamadas