Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projete Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis,possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicaçāc em ambos os casos. Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM: I. Representa o que a empresa realmente é. II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos. III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização. IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização. Ecorreto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, IIe IV, apenas. b. Iell, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I,II, III e IV. e. II, III elV , apenas.