Pergunta

34. Porqueé importante que os analistas do centro de suporte sigam as politicas da organização? a. Expandiro escopo de servicos do centro de servicos e suporte. b. Para ajudara proteger a organização de responsablidades legals c. Para melhorara resolução no primeiro contato do centro de servicos e suporte. d. Para reduziros escalonamentos para outros parceros de suporte
Solução

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WandaProfissional · Tutor por 6 anos
Responder
resposta correta é:<br /><br />b. Para ajudar a proteger a organização de responsabilidades legais<br /><br />Seguir as políticas da organização é crucial para garantir que todas as operações e interações estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, minimizando assim o risco de responsabilidades legais.
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