Pergunta

aconteça novamente . Estamos trabalhando em estreita colaboraçã com nossa equipe de agendamento para identificar e corrigir quaisquer problema que possam estar causando atrasos. Além disso, estamos implementando novas ferramentas e processos para melhorar a eficiência e a comunicação interna. Estamos comprometidos em fornecer o melhor servico possivel e faremos tudo em nosso poder para garantir que você receba a atenção e o cuidado que merece. Cliente Entendi, Laize, isso é um bom passo!Mas. mesmo assim, eu ainda sinto que a comunicação com os clientes pode ser melhor. As vezes , uma atualização rápida já ajudaria a evitar a frustracão. Vocês têm planos para melhorar a comunicação proativa com os clientes sobre o status dos serviços? Responda aqui.... __
Solução

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LorenzoVeterano · Tutor por 9 anos
Responder
Sim, entendo sua preocupação e estamos trabalhando ativamente para melhorar a comunicação com os clientes. Uma das maneiras que estamos abordando isso é implementando um sistema de atualizações automáticas para informar os clientes sobre o status de seus serviços. Isso ajudará a manter os clientes informados e reduzir a frustração causada por atrasos ou falta de informações. Além disso, estamos treinando nossa equipe de agendamento para ser mais proativa em comunicar-se com os clientes e fornecer atualizações regulares sobre o status de seus serviços. Nossa equipe também está trabalhando para identificar e corrigir quaisquer problemas que possam estar causando atrasos, para garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível.
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