58. Qualéo exemplo de um método de entrega eletrồnica para fornecer suporte? a. Visita ao local b. Base de conhecimento c. Controle remoto d. Telefone

c. Controle remoto<br /><br />O controle remoto é um exemplo de método de entrega eletrônica para fornecer suporte, pois permite que o técnico acesse e resolva problemas no computador do usuário à distância, sem a necessidade de estar fisicamente presente no local.